Author: Susanne Dirks, Constantin Gurdgiev y Mary Keeling / IBM Institute for Business Value
Cómo optimizar los sistemas de la ciudad en una economía basada en el talento
En el siglo XXI, el crecimiento, el valor económico y la diferencia competitiva de las ciudades dependerán cada vez más de las personas y su cualificación,
creatividad y conocimiento, así como de la capacidad de su economía para generar y absorber la innovación. Para competir en este nuevo contexto económico, las ciudades deberán aplicar las tecnologías de la información y herramientas analíticas más avanzadas que les permitan desarrollar un enfoque de los servicios más orientado al ciudadano y, de esta forma, retener y expandir más eficazmente esa cualificación, conocimiento y creatividad de sus ciudadanos.